Las mejores tiendas de decoración online

En este artículo encontrarás un listado con las 10 mejores tiendas de decoración online, junto a un amplio análisis, con datos/estimaciones de visitas mensuales, una tabla comparativa con funcionalidades importantes destacadas, resumen de sus mejores prácticas aplicadas y datos del sector. Esta publicación forma parte de la serie “Mejores tiendas online”.

En esta ocasión la selección de candidatos no ha sido fácil, pues ha sido necesario diferenciar entre tiendas de decoración y mobiliario. Muchas de las seleccionadas venden muebles, pero se ha tenido en cuenta que la venta de complementos de decoración tenga un peso importante en su catálogo y, en caso de vender mobiliario, que principalmente fueran sillas de diseño y/o mueble auxiliar.  Empresas como Muebles La Fábrica, Muebles Boom, MerkaMueble o IKEA no están en el listado.

Las 10 mejores tiendas de decoración online

Ha llegado el momento de compartir el listado. A tener en cuenta: He configurado la clasificación  a partir de una estimación realizada con varias herramientas, entre ellas Semrush, SimilarWeb, Netrica u otras que mencioné en uno de mis anteriores artículos.

He basado el Ranking principalmente por cantidad de tráfico recibido, si tu tienda on-line a no aparece en el listado y tiene mejores datos, o bien si consideras que la tuya debería aparecer no dudes en participar en los comentarios del artículo. El listado no está ordenado por conceptos como facturación o calidad del servicio o productos, posiblemente no sea justo pero es el criterio para realizar esta clasificación.

Importante: Las empresas que ocupan la segunda y tercera posición no son españolas, he considerado sólo las visitas que reciben desde España.

También comentar que en esta ocasión, a diferencia del estudio de farmacias online y perfumerías online, los datos de tráfico recabados entre las distintas herramientas que utilizo tenían diferencias significativas, si eres el propietario de alguno de estos eCommerce y los datos no son del todo correctos, puedes contactar conmigo aquí y lo vemos.

Sin más preámbulos, aquí la lista. Si sigues el artículo podrás ver una tabla ampliada con datos comparativos y detalle de funciones y prácticas destacadas.

Y vamos con el ganador!

1 – LEROY MERLIN – Tienda de Decoración y bricolaje

Leroy Merlin es el líder destacado del listado. No es solo una tienda de decoración, pues podrás encontrar también miles de referencias de bricolaje, jardinería y producto para la construcción no-profesional.

Espectacular el tráfico de esta tienda online, con 15 millones de visitas al mes. El último año, tras el impacto del COVID, su tienda online ha evolucionado de forma importante, con importantes mejoras de usabilidad y con ofertas muy atractivas.

Las promociones con determinados productos con envío gratuito son habituales, ofrecen descuentos sólo accesibles online y una gran ventaja: Poder recoger el pedido online gratis en alguna de sus 132 tiendas físicas que tienen en España.

A destacar:

• Más de 132 tiendas donde recoger tu pedido
• Más de 200.000 referencias disponibles
• Más de 60.000 valoraciones con un 4,5/5
• Facilidad de uso
• Ofertas y promociones atractivas

2- WESTWING. El Shopping Club de Decoración

WESTWING es el número 2 deL listado, , superando ampliamente el millón de visitas mensuales. Los últimos datos publicados en relación a su facturación en España fueron de 20 millones de Euros en 2014. Muy posiblemente ya estén entre los 30 y 40 MM.

Aquí su último anuncio en TV:

El modelo de la empres alemana es de “Ventas Flash” publicando alrededor de 7000-10.000 referencias únicas cada semana en España, con más de 2.500.000 socios.

A destacar: Buenas ofertas y amplia calidad y cantidad de contenido en su magazine.

3- MAISONS DU MONDE

Maisons du Monde propone una amplia variedad de muebles y objetos de decoración exclusivos en multitud de estilos para el hogar: sofás, armarios, lámparas, mesas bajas y mucho más.

Aquí ya subimos a otra liga, empresa francesa que cotiza en bolsa, con una web que en Gobal tiene más de 10 millones de visitas mensuales, con 1 millón en España. A día de hoy con 17 tiendas físicas en territorio español, alrededor de 300 en toda Europa. El 20 % de su facturación es online.

A destacar: Amplio catálogo con productos de buena calidad/precio. Envío gratuito en tiendas.

3- SUPERESTUDIO

[Cómo habéis podido leer es una web que ya está cerrada, pero creo que merece permanecer en el artículo por toda su historia]

Superestudio era una tienda online con precios realmente atractivos, pudiendo comprar sillas de diseño por menos de 20 € (no quiero entrar en discusiones sobre su calidad…).

Gran amplitud de catálogo, con Showrooms en Barcelona, Vic y Santander.

SuperEstudio ha sido noticia en los medios tras ser adquirida por SKLUM y cerrar la tienda de forma aparentemente fraudulenta. 

4 – SKLUM. Tienda online de muebles de diseño y decoración

Un eCommerce que me genera mucha curiosidad. Parece que son de Valencia, no he encontrado información en detalle sobre la empresa, no sé quién está detrás.

“Somos un grupo de jóvenes enamorados da la vida, de la belleza que nace de la imaginación y del talento de las personas”

¿Por qué me genera curiosidad? Parece que es un nuevo eCommerce, ha empezado su andadura en 2017. Pero ya está posicionado en Google en primera posición por palabras clave como “sillas” o “taburetes”.

¿Enamorados del diseño o cracks del Marketing Digital? Quizás ambas cosas.

Actualización a dia 1 de Agosto de 2019: Sklum ha sido noticia en los medios por adquirir SuperEstudio y cerrar la tienda con prácticas sospechosas

De Sklum me gustaría compartir una acción bastante reciente que hizo para destrozar uno de sus principales competidores y históricos en la venta online de muebles y decoración, Superestudio. Aquí lo podéis leer:

5 – KAVEHOME. Decoración de diseño

Kavehome empezó a vender online en 2013 en Francia, apostando por un mercado exterior en el que ya existía un alto nivel de demanda online, apuesta arriesgada que funcionó. En 2015 abrieron en España.

Unas 4000 referencias a la venta y gestionando más de 2500 pedidos al mes

A destacar: Por diseño y usabilidad, una de las mejores tiendas de decoración online. Envío gratuito para todos los pedidos de más de 30 € y de menos de 60 Kg.

6 – CASA VIVA. Más vida para tu casa

Casa Viva ofrece una amplia gama de productos para el hogar a través de su tienda online y la amplia red de tiendas físicas, 38 puntos de venta en España y Portugal. La empresa con más tiendas físicas del listado.

Artículos de menaje, utensilios de cocina, accesorios para el baño, pequeño mobiliario y productos de decoración.

A destacar: Entrega gratuita en tiendas Casa Viva

7 – KENAY HOME. Especialistas en estilos Vintage y nórdico

Kenay nació en la red, actualmente cuenta con una comunidad de más de 315.000 seguidores en Instagram y con 5 puntos de venta físicos.

A destacar: Especializados en estilos Vintage y nórdico

8 – PORTOBELLO STREET.

Más de 45.000 referencias de muebles y decoración online Vintage, Colonial, Rústico y Moderno. PortoBello Street fue uno de los primeros en empezar a vender online, hace 20 años! Unos visionarios.

Empezaron vendiendo online y actualmente disponen de distintos blogs y portales, servicios de interiorismo, y hasta colaboran en programas de televisión.

A destacar: Tienen otra tienda online, Losmuebesdelatele.tv, tienda online que vende los muebles y la decoración que sale en televisión.

9 – CASIKA 

Este e-Commerce entra en el listado tras la última actualización. Me sorprende los siguientes datos que comentan en su web: 25.000 visitas al día, 1 pedido cada 2 minutos. Esto serían 770 pedidos al día…les felicito si estos datos son reales, yo lo pongo en duda, igual lo han experimentado en un período concreto. En cualquier caso, es un tienda decoración atractiva, usable (mejoraría el buscador) y con facilidades como la financiación on-lie.

10 – DOMESTICO SHOP. Muebles, Diseño y Decoración

DomésticoShop dispone de un catálogo online de más de 15.000 artículos, de más de 140 marcas de todo el mundo. Cuenta con 6 tiendas físicas repartidas entre Barcelona, Madrid y Jerez.

A destacar: Financiación al 0 %

10 +1 – DCASA. Decoración para tu hogar

Dcasa.es, tienda física de muebles ubicada en sants vende online desde 2017, ofreciendo su abanico de productos de decoración y mobiliario por Internet.

A destacar: Envío gratis a partir de 30 €

Anteriormente la posición 10 la ocupaba Olhom. Estar en las top 10 tiendas online en tráfico no garantiza el éxito, el objetivo no es facturar, es ser rentable! El caso comentado facturaba más de 1 millón de Euros online.

Visibilidad de las TOP Tiendas de bricolaje y decoración

Visibilidad orgánica en buscadores: WESTWING VS MAISONS DU MONDE

No incluimos o tenemos en cuenta a Leroy Merlin, que juega a otra partida. Vamos a ver datos del segundo y tercer clasificado.

Vía Google Trends podemos ver la evolución de demanda de las palabras “WESTING” y “MAISONS DU MONDE”

Podemos visualizar un cambio en la tendencia, parece que hora «Maison du Monde» tiene más búsquedas orgánicas. Posiblemente abrir tiendas físicas ha ayudado a ganar consciencia de marca en los consumidores.

Tabla comparativa de las mejores Tiendas de decoración on-line

• Visitas: Estimación de visitas mensuales

• SSL: Si disponen certificado de seguridad SSL

• Opiniones: Si hay opiniones (verificadas) y experiencias reales de clientes que hayan comprado

• Fidelización: Si disponen de algún sistema de fidelización o club con promociones o descuentos

• Tienda física: Si la tienda online dispone de puntos de venta físicos
• Financiación online: Si el eCommerce de decoración dispone de un sistema de pago con financiación on-line

Venta de decoración online

La verdad es que en 2020 el sector cambió de una forma brutal, debido al impacto del COVID en la venta de productos de decoración y hogar. Pero vamos a ver algunos datos anteriores para tener una perspectiva amplia del asunto.

En 2013 un estudio de la consultora Experian apuntaba:  “Productos como de automoción, de decoración y mobiliario, o de alimentación, son productos donde la compra tradicional en tienda es preferida por el consumidor español con más de 66% de ellos comprando exclusivamente de manera offline”

Está claro que la venta de productos de decoración, a diferencia de la ropa o electrónica de consumo, no lidera la venta online, pero esto puede cambiar rápidamente. Precisamente los sectores que más pueden crecer en los 2 próximos años sean Automoción, Decoración y mobiliario, y especialmente alimentación.

Evolución y crecimiento del sector

Ya en 2014, un estudio ecommerce realizado por el Observatorio Cetelem apuntaba que el 14 % de consumidores encuestados habían comprado  algún producto de muebles, descanso y complementos y decoración, pero es que en 2007 fueron solo un 4 %.

El 34% de los consumidores compraron algún tipo de mueble o producto de decoración para su casa el último año

Datos del 2016. El crecimiento es importante, aquí detalle del tipo de producto más vendido,

Tras los productos de dormitorio, en segunda posición se encuentran las compras de complementos y decoración con el 41% de las menciones.

Los jóvenes liderando el consumo de compra de decoración por Internet

Dentro del análisis del comportamiento de los compradores, realizado por el  Observatorio Cetelem, hay una perfil que sobresale. Los consumidores entre los 25 y los 34 años son los que más están comprando este tipo de productos.

Las grandes tiendas especializadas son el sitio preferido por los consumidores españoles, aunque la tendencia está cambiando, el canal online poco a poco está ganando puntos respecto a la compra tradicional.

Nota a 1 de Agosto de 2019: Posteriormente a la creación de este artículo 2 de los ecommerce mencionados en el Top 10 han sido noticia en los medios, por una adquisición y posterior cierre con aparentes malas prácticas. En el Confidencial tienes mas ínfo al respecto. 

Tiendas de decoración baratas, lamparas de techo… ¿Cómo buscan los potenciales compradores?

No está de más saber cómo buscan los potenciales compradores de las tiendas online de decoración en Google ES.

Algunos datos de búsquedas genéricas:

Pero la mayoría de búsquedas transaccionales son relacionadas a productos y categorías de producto.

Datos recopilados en Semrush

Podríamos hacer una lista enorme con miles de búsquedas por las que podríamos generar tráfico y ventas. Y Ya que estamos, vamos a ver las principales fuentes de tráfico de los 2 primeros clasificados:

Fuentes de Tráfico de Westwing

En su caso al ser un portal de Ventas Flash el canal de eMail Marketing tiene una importancia muy alta.

Fuentes de Tráfico de Maisons Du Monde

Un escenario más habitual, con gran peso del tráfico desde buscadores.

Mejores prácticas para vender productos de decoración line

Muchos consejos de este artículo anterior podrán ayudarte a optimizar el rendimiento de tu tienda online: “Guía para aumentar la conversión y ventas de tu tienda online”, también en los otros estudios de mejores tiendas online, pero vamos a ver cuáles destacamos con una selección específica de las meores prácticas y funcionalidades de las 10 principales tiendas de decoración en España.

Política de Devoluciones de la tienda de decoración

¿Y si el cuadro no queda bien en el comedor? ¿Y esta silla, será realmente cómoda? Parece demasiado barata….

Muchos de los consumidores se hacen este tipo de preguntas cuando están navegando por la tienda online. Si quieres que acaben comprando ayudará que ofrezcas una política de devolución flexible.

Olhom te permite devolver tu pedido durante los siguientes 30 días de haber recibido la compra, por ley son 14. En caso que el motivo de devolución no sea por un defecto del producto o error en en envío es posible que tengas que incurrir en costes.

Pero Kavehome va un paso más allá! Te ofrecen devolución totalmente gratuita! De cara al consumidor ofrece una seguridad absoluta. Buena, aunque arriesgada, práctica.

Política de Envíos

Es muy importante ser claro en los precios de coste de envío. Y cuando vendemos productos voluminosos la tarea puede ser difícil.

Kavehome es “agresivo”, envíos gratis para todos los pedidos de más de 30 € y menos de 60 Kg.

De Maison Du Monde me gusta el “estimador” de gastos de envío en ficha de producto. Muy bien planteado:

Opiniones Verificadas de los clientes

Como hemos podido comprobar en la tabla comparativa, los mejores clasificados disponen de módulos de terceros para facilitar a los compradores dejar su opinión.

Es curioso que, en el caso de los dos primeros clasificados, no se muestren directamente en la web, como si hace KaveHome.

Las opiniones permiten dos cosas. Mostrar las valoraciones en los anuncios de Google Adwords en caso de que el módulo sea certificado por Google:

Y para generar confianza a nuestros potenciales nuevos clientes, mostrando experiencias de compra satisfactorias:

Financiación online

Esto es un MUST. Especialmente para los que luchan contra los líderes, pues los 2 primeros no tienen sistemas de financiación online en España. Teniendo en cuenta que ciertos “tickets” de estos eCommerce suelen tener un importe elevado es una herramienta imprescindible.

Vender en Marketplace / Amazon productos de decoración

Navegando por Amazon he comprobado que eCommerce como SuperEstudio, KaveHome, Sklum o Kenay Home venden en Amazon con una tienda propia en el portal.

¿Por qué? Ya lo hemos comentado en muchas ocasiones…Amazon está concentrando una cantidad brutal de ventas en España y se ha convertido en el buscador eCommerce número 1.

Vender en Amazon puede ser una buena idea, O NO.

Redes Sociales para la venta de decoración online

Imprescindible construir una comunidad y seducir a los consumidores con composiciones bien trabajadas. Un buen ejemplo es KenayHome, con más de 315.000 seguidores en Instagram, red social vital para un eCommerce de decoración y diseño.

Me ha gustado esta funcionalidad de Maison Du Monde: Integra fotos de usuarios de Instagram que mencionan la tienda, y relaciona los productos, un diez.

Tiendas físicas

Podemos comprobar como la mayoría tienen presencia física y no son pure players o negocios que vendan únicamente online. La mayoría disponen de tiendas físicas o empresas de distribución.

¿Cuál es tu tienda de decoración online favorita?

¿Añadirías algún otro consejo? ¿Crees que un blog sería una buena idea?

¿Has comprado alguna vez en alguna estas tiendas online? ¿Cuál es tu preferida? ¿Qué te ha parecido el artículo? Te animo que compartas tu experiencia dejando un comentario en el blog y compartiéndolo en redes sociales. ¡Hasta pronto!

Si quieres más información sobre lo expuesto en este artículo o eres uno de los clasificados y quieres modificar algún datos o comentar lo que consideres oportuno, puedes contactar conmigo aquí