¡Hola de nuevo! Seguimos al pie del cañón. En este nuevo artículo veremos las posibilidades que nos ofrece Amazon para vender nuestros productos. Revisaremos su política de tarifas así como los pros y contras de vender en el marketplace con más tráfico de España.
Contenido del artículo
- ¿Qué es Amazon?
- Tarifas, comisiones y condiciones para el vendedor en 2021.
- ¿Cuánto cuesta vender en Amazon?
- Ventajas de Vender en Amazon
- Posibles inconvenientes
- ¿Compatible con tu propia tienda online?
- ¿Es rentable vender en Amazon España? Mis opiniones al respecto
- Ellos también venden
- Comparando costes de captación y explotación
- Conclusión
¿Qué es Amazon?
Podríamos decir que es la tienda online más grande del mundo. El portal -que abrió en España a finales de 2011- permite a las empresas y usuarios crear su propia tienda, y acceder así a miles de potenciales compradores.
A diferencia de otros MarketPlace, como el defenestrado Rakuten o eBay, Amazon vende algunos productos directamente sin intermediarios. Aliexpress y el Corte Inglés son posiblemente los únicos que se atreven a enfrentarse a este gigante.
Aquí podemos ver cómo ha evolucionado el posicionamiento de los distintos portales los últimos años, no hay color. No para de crecer ganando cuota de mercado.
Tarifas, comisiones y condiciones para el vendedor en 2021.
Te preguntarás como funciona o cuál es el proceso para darte de alta como profesional (empresa) o como vendedor individual. Vamos a ver las tarifas y diferencias de las dos opciones.
Diferencias entre cuenta de vendedor individual y profesional de Amazon
Existen 2 tipos de planes para vender en Amazon. La cuenta de vendedor individual está orientada a personas que vendan menos de 40 productos al mes y que solo quieran pagar por transacción. Es un buen plan para empezar y probar el potencial de amazon. Con esta cuenta no tendrás acceso a las herramientas de venta profesional ni a la API de Amazon Markteplace Web Service. Algunas de las categorías de ventas están restringidas y solo son accesibles con el plan profesional.
Con este plan puedes plantearte probar vender en Amazon sin ser empresa o autónomo, siendo un particular (aunque no sería del todo legal). Crear una cuenta es gratis.
El vendedor profesional es el recomendado para la mayoría de minoristas, brinda acceso a herramienta avanzadas y a la publicidad de Amazon. Acceso libre a la API e informes.
Vamos a ver el precio de vender en Amazon, seguidamente te mostraré una tabla de diferencias principales entre los 2 planes.
¿Cuánto cuesta vender en Amazon?
Cuota mensual para Vender en Amazon
- Plan Profesional: 39 € al mes
- Plan de vendedor Individual: No tiene cuota mensual
Tarifas por producto vendido
- Plan Profesional: No hay tarifa fija por producto vendido
- Plan de ventas individual: 0,99 € por cada producto vendido en Amazon España
Tarifas por referencia (comisión)
Esto aplica a los 2 planes. Porcentaje que se deduce sobre el precio total de venta. Sí, también al coste de envío. Aquí también aparece la tarifa por referencia mínima por artículo. Te comparto una tabla con categorías destacadas de producto:
| Categorías | Comisión sobre venta | Importe mínimo |
| Informática | 7 % | 0,30 € |
| Accesorios informática | ·15% de la parte del precio total de venta hasta 100,00 € ·8% de la parte del precio total de venta superior a 100,00 € | 0,30 € |
| Ropa, zapatos y complementos | Para selecciones de Logística de Amazon y servicio Prime gestionado por el vendedor: ·15% de la parte del precio total de venta hasta 45,00 € ·7% de la parte del precio total de venta superior a 45,00 € · Para el resto de selecciones: Tarifa plana del 15 % | 0,30 € |
| Salud y cuidado personal | · 8 % para productos igual o inferior a 10 € · 15 % para productos con pvp igual o superior a 10 € | |
| Material educativo | 15 % | 0,30 € |
Aquí tienes todo el detalle de comisiones por categoría de producto y plan.
Principales diferencias entre planes Individual y Profesional
| Características planes Amazon | Individual | Profesional |
| Costes de venta | 0,99 $ / item + % | 39,99 € / mes + % |
| Categorías disponibles | Casi todas | Todas |
| Unidades de venta | Menos de 40 ventas /mes | Más de 40 ventas / mes |
| API | NO | SI |
| Informes | NO | SI |
| Promociones | NO | SI |
| Herramientas avanzadas | NO | SI |
| Herramientas avanzadas | NO | SI |
Ejemplo de venta y costes plan Individual
Por si no ha quedado claro. Si vendemos un frigorífico de 550 €, coste de envío incluido.
- Comisión: 7 % –> 38.50 €
- Tarifa fija –> 0,99 €
Un total de 39.49 €
Ejemplo de venta y costes plan profesional
- Comisión: 7 % –> 38.50 €
- Tarifa fija –> no pagarías tarifa fija por producto. En este caso puede parecer poco 0,99 € pero cuano tienes cientos de pedidos de precio de venta de 10 €, el impacto es elevado. Recuerda que en este caso estarías pagando la mensualidad del plan PRO.
Ventajas de Vender en Amazon
- Internacionalización
Si te registras en Amazon España podrás vender en el Reino Unido, Francia, Alemania e Italia. Una buena oportunidad para probar nuevos mercados con coste 0.
- Rápidez
En muy poco tiempo podrás crear tu tienda en la plataforma y estar vendiendo de forma casi inmediata.
- Tráfico y demanda
Serás visible a millones de usuarios interesados en tus productos. El portal supone un porcentaje muy importante del total de compras por Internet.
Actualmente existen herramientas con las que puedes extraer muchísima información de Amazon. Helio, AmaSuite, AMZScout…herramientas potentísimas con la que puedes descubrir la demanda real en Amazon, datos de la competencia, oportunidades…
- Costes
Podrás empezar a vender online sin inversión alguna. Con el plan individual solo pagarás si vendes.
- Si tienes tienda online
Es posible que una muy pequeña parte de tráfico acabe aterrizando en ella tras buscar opiniones o más información de tu negocio en Google. Lo ideal es lograr que estos compren directamente en tu eCommerce.
Posibles inconvenientes
No todo es positivo…
- Marca
Para Amazon.es eres un precio y un producto, nada más. Si un día te vas nadie te recordará. Y si ve en ti una oportunidad, te copiará.
- Tarifas de Amazon
Posiblemente las comisiones te dejen con margenes de beneficio muy reducidos. No todo el mundo se puede permitir comisiones del 15 %.
- Recepción y gestión de pagos
Tu cliente paga a Amazon, y ellos te pagan a ti. Por el simple hecho de tener malos comentarios de clientes en algunos de tus productos ,o quejas sobre los pedidos, pueden aplazar durante semanas el pago.
Amazon retiene los pagos hasta 60 días, y si hace poco que eres vendedor no te van a transferir el total a percibir (se quedan un fondo de garantía).
Y eso puede suponer un importante varapalo para tu negocio. Imagina que vendes decenas o centenares de productos y no tienes cash para comprar más o cubrir los costes logísticos o de gestión….te quedas sin dinero y sin productos.
Protegen en exceso al comprador, perjudicando en algunos casos a la empresa vendedora.
- Valor añadido
En tu propio negocio podrás y tendrás capacidad de generar valor añadido a tus productos (eso repercute en el precio). En Amazon eres uno más.
- Soporte al vendedor del Marketplace
A diferencia de otros marketPlace más pequeños, si preguntas te responderá un robot. Tendrás que cargarte de paciencia.
Para una empresa: ¿Es un MarketPlace una vía correcta para empezar a vender por Internet?
Al prácticamente no tener barreras de entrada puede ser una buena forma de testear la aceptación de tus productos y ver si tu empresa está preparada para empezar a vender online.También puede ayudarte como primera fase de internacionalización al fácilmente probar mercados como Francia o el Reino Unido.
Si comienzas a obtener impresiones de nuevos países y conocimiento de marca una buena idea podría ser montar campañas de branding como por ejemplo creando vídeos anuncios publicitarios de productos para generar ventas en tu propia tienda online.
Es una vía, pero posiblemente no la más correcta o la única. Sí puede ser complementaria.
El tema es que para muchos Amazon se ha convertido en el principal buscador eCommerce, y los usuarios utilizan su buscador de forma preferente para comprar o localizar productos (ya sea dentro del propio Amazon o para estudiar, comparar y luego comprar en sitios de terceros).
No estar en Amazon te lleva a perder visibilidad, y no todo el mundo puede hacer lo que hizo NIKE abandonado el portal.
¿Compatible con tu propia tienda online?
Si tu tienda es relativamente nueva vender en Amazon u otros portales de características similares pueden ser soportes interesantes para dar a conocer tu negocio, generar ventas y empezar a adaptar tu empresa (logística, marketing, atención al cliente) a las nuevas rutinas que implican vender online.
Además, Amazon y otros portales, permiten sincronizar datos de tu tienda propia con el objetivo de no duplicar tareas en la carga de información.
¿Es rentable vender en Amazon España? Mis opiniones al respecto
Dependerá del tipo de producto, de las características de tu negocio y de tus márgenes de beneficio. Si tuviera que decir si Sí o NO, posiblemente me decantaría por el NO, aunque la rentabilidad o resultados no sólo se mide por los beneficios económicos.
El poder del comprador
Las valoraciones y experiencias de tus clientes son clave para el éxito de tu tienda.
- Clientes contentos, buenas valoraciones, comentarios u opiniones
Esto, posiblemente, mejorará tu visibilidad en los resultados de búsqueda y la conversión = más ventas. ¿Pero que implica?
- Significa que tu precio es bajo (menor margen)
- Que tu política entrega es buena y rápida = más recursos a asignar y posiblemente implica en tener una alto nivel de stock.
¿Si a estos costes y ajustados precios de venta le quitamos la comisión?
- Clientes no satisfechos
Esto es igual a menor conversión, problemas con el portal y retraso en los pagos. Y ten en cuenta que muchas veces Amazon no tiene capacidad humana para determinar si el comprador tiene o no razón. En caso de empate pierde la empresa.
Ellos también venden
Y no solo eso. Mediante una avanzada ingeniería de datos, tienen la capacidad (gracias a tu colaboración) a detectar tendencias de compra y futuros productos que tendrán una alta penetración de mercado.
¿A qué se traduce? Pues en que si un producto te funciona de forma excelente veas que al cabo de unas semanas (o días) Amazon lo vende directamente con unas condiciones que no podrás mejorar en tu vida.
Comparando costes de captación y explotación
Sí, vender en www.amazon.es supone pagar elevadas comisiones. Pero vender directamente con tu propio eCommerce supone, sí o sí, costes de captación que no puedes obviar.
Queremos vender el videojuego Fifa 16 para PS4, con un PVP de 69, 95 €.
- Ejemplo con nuestra propia tienda online
El coste por Clic en una campaña de Google Adwords (hay fuentes de tráfico más baratas como Facebook ADS) será unos 0,22 céntimos por clic. Calculemos que de cada 80 clics (por ejemplo), vendemos un juego.
Precio de coste de venta (0,22*80) = 17,60 €
Precio coste producto (estimación, no lo conozco)= 40 €
Coste total ** = 57,60 €
Beneficio: 12,35 € ***
**sin tener en cuenta los costes a repercutir de gatos indirectos de la empresa
*** Posiblemente los costes de envío están incluidos y los tendremos que restar.
- Lo vendemos en Amazon
De entrada posiblemente tendremos que ajustar el PVP a 65 € para ser realmente competitivos, y entregarlo en 24 horas, con posibles costes añadidos de nuestro operador logístico.
Precio de venta ajustado: 65 €
Precio coste producto (estimación, no lo conozco)= 40 €
Comisión del 15 %: 9,75 €
Posible sobrecoste logística: 4 €
Beneficio: 11,25 €
¿Parecen datos similares verdad? Pues no.
El cliente no es tuyo
Uno de los aspectos fundamentales en una tienda online (y cualquier negocio tradicional) es la capacidad de explotación / datos de recurrencia de un cliente.
Por cierto, te puede interesar este artículo sobre fidelización en eCommerce.
El año que viene el comprador anterior posiblemente comprará el Fifa 17 para Playstation 4. ¿Se lo venderás tú? No. Se lo venderá Amazon y al mejor postor.
Igual éste eres tu, pero volverás a tener los mismos costes de captación.
Si esta venta la hubiera generado tu tienda online tendrías una elevada posibilidad de repetir venta a coste de captación 0. Simplemente realizando una efectiva newsletter a TU base de datos. Y así sucesivamente, con el Fifa 18, 19….y todo el abanico de juegos disponible en tu catálogo para PS4.
Conclusión
Entoces, ¿es rentable o no?
Si tras leer los Pros y Contras planteados sigues dudando te animo que lo pruebes. Nada mejor que la propia experiencia para ver la viabilidad o no de éxito a través un nuevo canal de venta.
Un negocio online no puede depender solo de Google para generar visitas y oportunidades de venta, es muy importante diversificar nuestras fuentes de tráfico, y Amazon, ebay o Rakuten pueden ser una de ellas.
Eso sí, cuidado con el stock, la calidad del servicio y tu cash flow.
¿Cuál es tu opinión? ¿Has probado www.amazon.es como canal de venta para tus productos? Será muy interesante conocer tu experiencia.
Hola Llorenç,
Gracias por el artículo, hace poco hemos empezado a vender en Amazon y nos resulta muy interesante leer tu opinión después de que nosotros tuvimos que hacer la misma valoración hace unos meses.
Desde mi punto de vista, Amazon sí que puede ser rentable, pero depende del sector y del volumen que quieras alcanzar. Recomiendo que quien quiera vender en Amazon se fije un precio mínimo (en base a sus costes y margen mínimo que quiere ganar) del que no puede bajar más aunque haya competidores por debajo. En esos productos venderás poco. Otro caso sería que el precio mínimo te permita ser el más barato entre los competidores. En esos productos venderás mucho. Y en caso de que no haya competidores, podemos incluso mantener el precio recomendado del fabricante (aún que sea superior al que tengamos en nuestra tienda online).
Un saludo!
Muchas gracias ti por compartir vuestra experiencia. Si con tu precio de venta, manteniendo un buen margen eres competitivo en el portal, funciona seguro. El tema está en no morir de éxito…¿Qué experiencia tenéis con las devoluciones?
Hola Llorenç,
Más que un buen margen, yo diría un margen mínimo bajo el que estés dispuesto a vender (con todo lo que esto implica, stock, gestión, atención al cliente, envío..). En cuanto a las devoluciones, con Amazon aún no hemos tenido ninguna, con lo que no te sé dar un %. De todas formas llevamos unos 30 pedidos, así que iremos viendo a medida que suba el volumen.
Tu tienes experiencia previa con devoluciones de Amazon? Qué ratio suele ser?
Totalmente de acuerdo. El ratio dependerá del sector, en algún caso que conozco no son precisamente bajos, los vuestros tienen buena pinta
Hola Llorenç,
Como ya sabes, yo tengo ecommerce propio, por ahora orientado al mercado español.
Desde hace unos meses he empezado a vender en los market places de Amazon de UK, Alemania y Francia.
Coincido con casi todos los punto de tu análisis. Tengo que decir, que mi experiencia, por ahora, es mejor de lo que me esperaba, pero es que a lo mejor tenía las expectativas muy bajas.
Puntos positivos:
– amazon es el único marketplace capaz de enviar tráfico masivo a tus productos. Especialmente UK y Alemania.
– me permite saber qué productos míos se venden en extranjero y planificar el salto internacional de mi ecommerce propio.
– no hay servicio de atención al vendedor por teléfono pero el chat funciona de fábula. Y los agentes me parecen muy orientados a dar un buen servicio. Para mí, mucho mejor que el servicio de google adwords, por ejemplo.
Puntos negativos:
– el cliente no es mío, es de Amazon. Y mi negocio es de venta recurrente…
Conclusión: super útil en internacional, pero no pondría mis productos en el marketplace español a competir con mi propio ecommerce.
Un saludo
Hola Alfonso! Muchísimas gracias por la información aportada, es de gran valor. Claro está que facilita y desmonta las barreras de entrada a estos nuevos mercados. ¿Os permite vender, ser competitivos y deja margen suficiente? Un abrazo
Hola Llorenç.
Un gran articulo ya que tengo pensado abrir un ecommerce a finales de año y tenia pensado vender también en Amazon y ebay. Me a sido de gran ayuda para aclarar los pros y contras de vender en Amazon.
Un saludo, mil gracias.
Muy buen Post. Estos Post con la experiencia propia son los que más valor tienen. Totalmente de acuerdo con Alfoso Fuertes para vender fuera de España. Tengo un primo que empezó vendiendo jamón en Amazon UK y le va muy bien. Ahora ha empezado a vender en Amazon España. Saludos!
Gracias por comentar Borja! Sin duda parece ser una muy buena herreamienta para testar nuevos mercados. Saludos!
Buenos días,
En la empresa donde trabajo está resultando muy muy rentable, el único punto en el que estamos teniendo más problema es con el IVA y cuando los clientes nos piden factura, ¿podría alguien echarme una mano?
¿Que IVA hay que aplicar para un bien físico, el de origen o el de destino? ¿Y si la venta es a una empresa registrada también como operador económico europeo?
Saludos
No es rentable para una empresa española y explico…
Tu vendes un producto que te cuesta 60€ en 100€, pues tus ganancias no son 40€, son las siguientes..
A los 100€ quitales el 15% de comisie y te quedas en 85€ y le quitas el Iva que tienes que pagar si no qjieres que hacienda te pille en una inspección s tu cuenta corriente.. Te quedas menos 15 y menos 21.. Total 100 -36 = 64€.. Pero cuidado mi coste es 60, asi que gano 4 y el transporte corre por mi cuenta… Que negocio…
Me parece muy acertada tu opinión.
Amazon te ingresa el importe del envío estándar (por ejemplo), pero, como lo envias tu por servicio de entrega certificada, el coste es superior a lo que te suman.
Es decir, que a las comisiones que pagas añade la diferencia del precio de envío.
Coincido con tu comentario Antonio, pero recuerda que si comopraste en 60€, en ese precio tu has tenido que haber pagado IVA, asi que no se puede restar asi, porque cuando pagues el IVA a hacienda, tu pagas el resultante de la resta entre el IVA que cobraste y el IVA que pagaste, que calculandolo en este caso de los 60€, son ((60/1.21)-60) que serian 10,41€ de IVA, (dependiendo del producto el IVA), menos ((100/1.21)-100) que resultarian, 17,35€, es decir que pagaria solo 17,35-10,41=6,95€. Se que es muy específico, pero esos 10,41 que esta deduciendo son parte de su ganancia tambien. Saludos, buen foro
Por eso mismo se vuelve en contra tuya. Ya que en esa resta, la venta no incluye la comisión. Porque la comisión es sobre el total de la venta con IVA y esto a hacienda le da igual porque la factura refleja un precio de venta con IVA. Cuando tu pones el ejemplo de ((100/1.21)-100)= 17.35€ tienes que contar que realmente, primero amazon te ha hecho ((100/1.15)-100= 13.04€ por tanto lo que tu recibes por la venta son 86.95€ no 100€. Luego va a venir hacienda y te va a pedir los 17.35€ pero tu no vas a tener los 100€, tienes los 86.95€ que es la suma del hipotético IVA, tu margen, el porte, el almacenamiento, la gestión…
Para mí Amazon es rentable si lo que quieres es recuperar liquidez que has invertido en stock. Ya que la opción de vender relativamente rápido es importante debido a la difusión que tiene. Basar tu negocio en Amazon es inviable a caso que no cuentes con un margen de venta muy alto.
Os voy a contar mi experiencia en Amazon . absolutamente nefasta, no solamente los productos que han vendico se han quedado con el % que les corresponde , sino también se han quedado con portes y todo , total a mi me ha costado dinero vender en Amazon , también cometí el error de mandarles mercancia a sus almacenes , ya que según ellos se venderia mucho mejor , pues el resultado es que no han vendico nada y yo he tenido que pagar el almacenaje , y cuando he reclamado mi mercancia resulta que la han perdido , llevo 4 meses esperando una solución , que al final va a ser demandarlos tengo el caso ya con mis abogados que no entienden como pueden actuar asi , y encima me quieren seguir cobrando ¿ no sé porque? reconocen que no tienen mi mercancia , entonces porque me cobran , es indignante .Cuidado con esta gente
Carmen
Buenas tardes,
En respecto al tema del IVA, ¿ No es deducible ya que lo estás exportando ?
Hola, tienes que aplicar Iva a todas las ventas que hagas desde España, ya sea en el Marketplace de Italia, Francia, Uk, Alwmania o España.
El producto se envía desde España por lo que estás obligadova declarar todas las ventas por el precio de venta, no por el importe recibido tras comisiones, para declarar las comisiones ya te manda Amazon su factura.
Saludos
Aunque tengas que aplicar el iva de las ventas que hagas, cuando cierras el trimestre tendrás que hacer el balance de iva con hacienda, con lo cual no les das el 21% del iva si no que de lo que has pagado de iva a lo que has vendido te hacen el diferencial, Ejemplo:
si pagas 60€ con iva el iva de los 60 son 12,60 son iva y si vendes por 100€ suponen 21€ de iva, y si hacemos la cuenta sale 21 – 12,60 = 8,40
con lo cual no pagas 21 euros de iva al final, si no 8,40
Lo unico que ese iva te al principio si lo paga el vendedor, solo que cuando cierras el trimestre lo declaras a hacienda y se supone que te devuelven el diferencial que serian 12,60€ por cada 100€ de ventas.
Espero no haberme equivocado de mucho
Un Saludo!!
Hola! yo quiero vender miel en amazon, pero para empezar no está publicada en su web la comisión actualizada (antes era del 15% para alimentación). Para seguir, tengo miedo de los costes de almacenaje, ya que no sé cuánto va a rotar el producto,
¿me puede informar alguien sobre si la comisión sigue siendo del 15% para agro?
es muy buen post, estoy pensando en meter mis productos en amazon
Muy buenas.
Estoy pensado en trabajar a través de Amazon, tengo una tienda física y taller de bicicletas, ¿es un mercado muy explotado? O cualquier mercado es bueno. Me da un poco miedo el margen con el que trabajar. ¿Es necesario tener pág web?
Muchas gracias
Excelente artículo.
Estoy pensando incorporar mi página web en Amazon y no se si se puede subir el catálogo de productos de forma automática desde la página para que los Stock sean reales. Gracias
Buenos días José Luis,
Sí se puede. En función de tu plataforma eCommerce tendrás distintas opciones, en cualquier caso existen plataformas como Lengow, Maxpho o QAShops que permiten la automatización de estos procesos. Saludos!
Buen artículo. Tengo puestos una docena de artículos en AMAZON ES, de los cuales 3 me funcionan muy bien.
La política que seguí es en poner siempre un precio que me permita obtener los mismos beneficios que sacaria en mi propio ecommerce que también tengo. De este modo estoy vendiendo cada semana una media de 4 artículos, mientras que en mi ecommerce dificilmente llego a 2! La clave esta en:
1°- No tener competencia o tenerla con precios mas altos.
– Que la competencia no se el propio Amazon qie rebienta los precios
– Que el artículo cueste de encontrar por las tiendas, es decir, en mi caso me refiero a un higrómetro de un fraile, que es bastante dificil de encontrar pero en cambio bastante soicitado…
Otra manera que tengo para vender artículos en amazon es con artículos del estilo calendarios para el 2017. En concreto tengo una guía del para el 2017 que su PVP son 6.5€ y a mi me ha costado 3€. Es decir, silo vendo en amazon por 6.5€, entre logistica, algun *** que la devuelve y tiene ganas de juerga,… Acaba por no ser rentable así quelo que hago es venderlas por mi ecommerce los meses de mas ventas (diciembre-febero) y después las que me quedan se van a amazon con un precio de 8 o 9e en funión de cuantas me queden. Lo bueno de hacer este metodo, es que ya no hay tanta competencia por vender el artículo, incluso estoy yo solo en algunos casos y en cambio la gente sige xomprandolo…. Tanto es así que he llegado a vender un calendario de estos en septiembre a través de AMAZON!
en fin, aquí os he dejado mi experiencia… Probaré a vender en Racuten que ahora con la publicidad del FC Barcelona la cosa mejora! Gracias por el artículo.
Marc
Hola Marc, mil gracias por compartir tu experiencia! Aporta mucho valor al artículo y a empresas que quieran vender por Amazon. Rakuten: Ten en cuenta que no está operativo en España desde el mes de Agosto pasado, lo que puedes ver actualmente en Rakuten.es es un portal de afiliados.
Muy buenas Llorenç,
Interesante artículo. Pero me surgen varias dudas. ¡A ver si me puedes ayudar!
-¿Se paga el Iva si eres vendedor individual? ¿Cómo?
-¿Es necesario ser autónomo para ser vendedor Pro?
-¿Qué otras opciones logísticas hay aparte de la de Amazon? ¿Alguna particular que destaque?
-¿Quién gestiona las devoluciones?
Y por último, el embalaje del producto. ¿Si contratas la logística de Amazon se encargan ellos y de lo contrario el particular?
Muchas gracias 🙂
Muchas gracias por comentar en el artículo Aiora. Para tus dos primeras preguntas te remito a este foro de Amazon, podrás encontrar información de tu interés: https://sellercentral.amazon.es/forums/thread.jspa?threadID=95218&start=0&tstart=0&sortBy=helpful
La gestión de las devoluciones dependerán de si gestionas tu directamente el envío del paquete o si tienes contratado el servicio de logística de Amazon. Aquí encontrarás información en detalle en cuanto a embalaje y otros requerimientos de Amazon logística: https://services.amazon.es/servicios/logistica-de-amazon/sacale-partido/faq.html
Saludos!
A muchos vendedores estan contentos con AMAZON, pero ya se verá.
Un buen artículo.
Gracias por comentar. Más info reciente de Amazon en el último artículo del blog: https://www.esdemarketing.com/tendencias-ecommerce-2017/ Saludos!
Hola!! estoy buscando informacion para sumar el servicio de Amazon para que mi stock este en sus almacenes y ellos gestionen las ventas, tienes costos e info si es conveniente? busco esta opcion asi no debo estar yo o poner una persona para que gestione la tarea. gracias x toda tu ayuda!!
Buenas Tardes
Por nuestra experiencia en AMAZON hacen lo siguiente:
1- Primero contactaron con los e-commerce animándoles a poner sus productos en AMAZON.
2- Una vez AMAZON tenía estadísticas de los productos que se vendían más, contactaron con el importador en España o directamente con el fabricante de donde fuera y empezaron a vender los productos más vendidos ellos mismos.
Esto sin contar que hay empresas que suben los productos en AMAZON, miles i miles, sin saber qué están vendiendo ni nada y los venden por márgenes super estrechos, me atrevo a aventurar que de menos del 10% y los venden por toda Europa. Estas empresas se aprovechan de los pequeños comercios que han subido los productos en la plataforma de AMAZON, traduciendo los productos al castellano.
Se podría hablar largo y tendido de los pros y los contras de vender en AMAZON pero hay que vigilar mucho lo que se sube en la plataforma si no quieren facilitar datos de venta a AMAZON y facilitar la venta a otros comercios europeos en España.
Hola Claudi! Muchas gracias por compartir vuestra experiencia, que sin duda debemos tener en cuenta, pues son ya unos cuantos años vendiendo online 😉
Buenos días,
Tengo pensado en empezar a vender por Amazon, pero el caso es que no sé muy bien por donde deba empezar. Quién te provee los productos? Es decir, debo buscarlo por tienda física y tenerlo en stock o también se puede mediante tienda online? Se puede pedir que lo envíen a los almacenes de Amazon para que así lo envíen desde allí a los clientes? Debo ser autónoma? Porque si recibo pagos en mi banco después Hacienda podrá que recibo dinero por otro lado o no? Si me hiciera vendedora individual con 40 productos al mes se llegarían a vender? Debo hacer cuenta de Paypal? A mí me gustaría empezar poco a poco primero por Amazon y si todo funciona y marcha bien pues ir escalando de nivel y pasar a una tienda online que maneje yo misma. Espero que me puedas ayudar un poco a resolver mis dudas.
Un saludo.
Hola Dayana,
Vender por amazon, de acuerdo. ¿Pero tienes claro qué vas a vender? ¿Tienes claro tu modelo de negocio? ¿Tienes un producto competitivo? Es imprescindible tener stock, ya sea en un almacén o almacenado en Amazon…y sí, deberías ser autónoma. Amazon no sirve para hacer pruebas, es muy exigente a nivel de servicio y debes tener las cosas muy claras y bien definidas.
Hola, nosotros somos fabricantes, nuestros clientes venden nuestros artículos en Amazon haciéndose competencia unos con otros.
Pero ahora nos han llamado Amazon para ser proveedores suyos directamente. Nos pasarían grandes pedidos a entregar en su al macen y ellos gestionan el resto.
Creo que el articulo y comentarios van dirigidos a otro tipo de relacion entre empresa-amazon-cliente, pero si alguien tiene experiencia como proveedor me gustaria saber su opinion
Buenos días roc,
Nosotros también nos pasó eso y te comento, lo que parece una buena noticia, puede convertirse en un problema si tienes distribuidores vendiendo los productos en Amazon, ya que si le das un mucho mejor precio, van a bajar los precios y enfadar y barrer las ventas de tus distribuidores.
Otro problema es que al principio te piden muchas unidades y a los dos meses te empiezan a pasar devoluciones del stock sobrante.
Mi recomendación, sales el mismo precio +15% que le das a tus clientes, para que sea uno más, y no el mejor de tus distribuidores.
Si necesitas más ayuda, mi nombre es Álvaro Díaz y mi email ventas3@piquerasycrespo.com, escríbeme y hablamos.
Saludos
Muchas gracias Álvaro por tu aportación. Roc, como muy bien apunta Álvaro, cuidado con el canal y su fuerza sobre tu % de facturación. Si solventas este tema, Amazon puede ser tu principal cliente (y cuidado, también futuro competidor)
Yo estoy empezando mi negocio y me gustaría ofrecer algunos productos como iPad celulares cámaras ofreciendo a cambio de dos pedidos , poder vender nuestros productos obteniendo ganancias por ellos a los interesados les agradecere
No lo hagas, mi consejo es ese.
Ten en cuenta que Amazon te va a pagar a 60 días, tienes que tener capacidad para sacar miles de paquetes al día, lo que te va a ocupar tiempo, recursos económicos y quebraderos de cabeza con devoluciones.
Saludos
Hola Roc, nos ha pasado esta semana, exactamente lo mismo que a vosotros
Qué decisión tomasteis al final? Que me puedes aconsejar???
Nuestro objetivo sería estar en las plataformas de UK, Francia, Alemania, pero no en la de España. Me dicen en Amazon, un después la posicionarían , pero parece que debo pasar primero por la de España. Sabéis si esto es así???
Hola, yo quiero vender zapatos y artículos de piel en Amazon seria o no una buena inversion
AMAZON es el mayor timo que he conocido en cuanto a market places, son abusivos, te dan de alta (para cobrarte más) servicios que tú no has contratado y como te te cabreees (con razón) te echan de una patada en el culo y no te devuelven un céntimo.
Por otro lado cuando vendes algo bien a ellos «les salta» y automáticamente venden ellos directamente ese producto machacando tu precio obviamente por su gran poder de compra y de la noche a la mañana dejas de vender ese producto.
Creedme: SE PUEDE VIVIR Y VENDER Y GANAR DINERO SIN AMAZON (no hablemos de las comisiones que te quitan por vender y por no vender) yo no quiero saber nada más en lo sucesivo de estos PREPOTENTES, creo que hay otros medios mucho más sanos, amables y respetuosos o bien yo tengo mi propia tienda online y me va de maravilla y no tengo que soportar los atracos de esta gente.
¡Suerte!
¿y como lo haces para que te vaya tambien?. Un saludo y gracias de antemano por tu respuesta.
Tengo un e-comerce que más que nada como complemento de mi tienda física de deporte. Intenté empezar a vender algo por Amazon y al final desistí en mi intento. Veo que hay varias opciones de venta, o lo envias tu mismo desde tu local o se lo envias a ellos para que lo tramiten desde sus almacenes. Posiblemente mi error fue tener yo el matetial y querer enviarlo desde mi tienda. Se puede decir que mis articulos no eran preferentes para ellos y siempre estaban tapados, no acababan siendo atractivos para el cliente final. Me estoy volviendo a plantear la venta de material pero esta vez solo con los stocks de ropa y calzado que se me pasan de temporada para poder rebentar precios y enviarselos a ello ya que en el fondo acaba siendo un material que solo podré vender si lo rebajo y así no tener que mezcar en mi tienda física ofertas con material de temporada que siempre crea duda en los clientes. Creo que es una buena opción
Hola Eloi,
Gracias por comentar. Tener tu el material no tiene por qué ser un error, aunque si Amazon tiene sus productos en su poder y aparece el producto como «Prime»…las posibilidades de venta son más altas, aunque también el coste. Te recomiendo este otro artículo del Blog –> Vender más en Amazon Saludos!
Buenas tardes,
Estoy pensando en vender a través de Amazon Aceite de Oliva Virgen Extra de mis olivos en Jaén, y quería saber si les parece un buen producto para vender en Amazon, y si conocen el % que aplican al Aceite del Oliva Virgen Extra en la Tarifa por Referencia y Tarifa variable por venta de artículo, dado que no he encontrado esta información en su página web y estoy interesada en empezar a vender mi aceite mediante la categoría de Vendedor Individual; actualmente vendo mi aceite a través de mi página web pero me gustaría probar adicionalmente otros canales de venta.
Muchas gracias por si artículo,
Un saludo,
Buenos días, acabamos de comenzar a vender en Amazon y se me ha creado la inquietud de saber si Amazon te envia factura por las comisiones que cobra por la venta los productos que tu vendes y por la venta y gestion de los productos que tienen ellos con su propia logistica, para poder deducirme esas cantidades como gastos, no tengo nada claro tampoco si esas facturas que te envian (si es que las envian) vienen ya con el IVA o no, y como se maneja esta situación ante Hacienda; soy autonomo y despues de leer todo el line de este foro se me plantean serias dudas sobre la venta en Amazon, si por favor podeis ponerme un poco al dia sobre este tema os lo agradeceria
Buenos días Blanca,
Sí, Amazon te manda con el cierre de cada mes unas facturas con todo lo que te haya hecho, comisiones por los pedidos, facturación de publicidad(se lo cobra de la tarjeta que pongas) y gastos de logística.
Todas las emiten con IVA 0%.
En cuanto a la gestión con Hacienda, de ese tema ya controlo menos. Las emiten desde Luxemburgo, te puedes deducir las comisiones como gasto, pero no te afectan en tu IVA ya que son a 0%.
(Creo que es así, los temas fiscales no son mi fuerte)
SAludos
Álvaro Díaz
En Amazon tienes que reventar los precios y ganar una mierda para que el dueño vaya con Jet privado porque gana mas que tú. Esta encantado con todos los vendedores.
¿Hay que respetar el PVP marcado por una marca o editorial en Amazon?, ¿Se puede vender al precio que se quiera para compensar las comisiones?
Hola Javier, Amazon dice lo siguiente: «Cualquier precio es permitido siempre y cuando sea competitivo. Los únicos precios que se monitorean y pueden llegar a ser deshabilitados son aquellos cuyos costes son muy altos en comparación a las demás ofertas, pero estaríamos hablando de una diferencia muy grande de unos 50 euros o más «. Otra cosa será la política del fabricante de cara a sus distribuidores, pero sería raro que por vender más caro tuvieses problemas.
Hola,
¿Como se genera un codigo SKU para un producto que quiero subir y que no existe en Amazon?
Muchas gracias
Un saludo
Hola Sergio, el siguiente enlace del foro de Amazon te puede ser de ayuda: https://sellercentral.amazon.es/forums/message.jspa?messageID=1216037 Saludos!
Buenos días, se pueden vender servicios? uN SALUDO
Buenos días Jesús. No, por el momento no es posible vender servicios en Amazon, saludos!
Amazon es un timo total psrs los vendedores explico.. Solo vendes si revientas precio..
Imagina un producto que te cuesta 10€ neto + IVA, si te digo que lo vendes en Amazon a 15€ y pierdes dinero..es cierto.. Quítale a 15€ la comisión del 15% y otros 21% a 15€..vendes tu producto a 9,60 y ojo hemos dicho que lo compras a 10€ sorprendente pero cierto. Hay muchos vendedores que no declaran la venta perovya se arrepentirán cuando hacienda multe con 60.000€… Saludos
Rectifico comentario anterior por error en última operación:
Hola,Antonio, creo que te equivocas, la operación es así: Costo 10,00 + 21 % Iva (2,10 €)= 12,10 €.Venta Iva Incluido = 15,00 €, y creo que hay que pagar a Amazon el 15 %(supongo que será despues de Iva, no lo veo claro en su web), es decir = 2,25 € de comision,+ el 21 % de la misma = 0,47 € = 2,72 € y aquí esta el quiz de la cuestión:si la venta lleva el Iva Incluido, habrá que sacar la base imponible, es decir:15,00 =12,40 + 21 % (2,60) = 15,00 €.La diferencia de iva apagar a Hacienda: 0,50 €.Por lo tanto Costo 10,00+0,50+2,72-0,47 (ya que nos deducimos de este iva)= 12,75
–Venta Base Imponible = 12,40. Perdemos 0,35 €, ya que el 15% de comisión es exagerada.—-
El problema es que la comisión no es después de IVA. Tu lo vendes en Amazon a un precio determinado. Y ese precio es el que va a applicar el 15%.
Hola.
Estoy por vender productos en Amazon y lo que nadie me aclara es: si lo vendo a través de amazon y le cobra el producto mas en envió, y el producto lo tengo yo en mi casa,cuando vendo uno, amazon me lo viene a buscar a casa y se encarga de entregarlo todo por el mismo precio, o lo tengo que enviar a amazon y pagar ese envió, y una vez lo tengan ellos se encargan de entregarlo al cliente?. en definitiva se termina pagando doble envió?
Hola Carlos, depende de si actuas como «Seller» o «Vendor». Si no eres fabricante o no tienes distribución en exclusiva de tus productos para algún pías en concreto, actuarás como Seller. En este caso, a no ser que contrates la logística de Amazon, tu mandarás el producto directamente al cliente final.
Pues tenia idea de vender mis productos de moda pero ya veo que es un timo total… En fin, buscaré otro medio.
Hola buenas tardes, me llamo Christian y tengo una empresa, una marca de ciertos artículos. Estos artículos yo aparte de tener una web, también los tengo distribuidos en tiendas físicas y algunas online. A todos mis puntos de venta les pongo una precio PVP fijo, sea física u online. Ahora me acaba de enviar un correo AMAZON para invitarme a «Discover Amazon Day» en Madrid, en sus oficinas porque quieren vender mi producto y entrar como proveedor directo. De momento soy una empresa pequeña pero con proyección, mi consulta es si me saldría a cuenta en esta situación vender a amazon. Por supuesto pondría el PVP al mismo precio que en todos los puntos de venta oficial de mi marca. Muchas gracias
Muy buen articulo 5 estrallas!!! Nosotros estabamos vendiendo comodamente en UK y nos vino la complicacion del VAT, ahora lo exigen para cualquiera que almacene productos alli. De todos modos si eliges bien el producto y el nicho las ganancias pueden ser buenas luego de un tiempo.
Abrazo
http://www.emprender-mejor.com
Excelente artículo, muy extenso e interesante para todos los que quieran empezar a vender en amazon, otra opción sin complicarse mucho la vida es buscar una agencia para vender en amazon que se gestione toda la cuenta y así no tener que preocuparse de nada y poder tener más tiempo para tus clientes de toda la vida y para los productos
Hola estoy interesada en vender mis productos pero viendo comentarios me da más reparo los productos son de fabricación propia y suelo fabricarlos por encargo.suelo vender por app de anuncios rápidos y al estar empezando el capital es muy escaso. Podría decirme dónde podría informarme para aumentar las ventas .muchas gracias.
Me parece muy interesante este articulo, yo quiero comenzar a vender en Amazon, el problema viene de que no me quieren dar el coste de empaquetado, etiquetado y envío del articulo hasta no pagar la suscripción con ellos. He leído toda la información que te envían y me queda claro que pagaría un 15% por producto vendido y una cuota de 39€ + iva mensual. Pero te dan la opción de ellos hacerte toda la logística, es decir, tu le envías el material y ellos empaquetan, etiquetan y envían (evidentemente con un coste) pero no te dicen dicho coste. Son artículos pequeños con un peso aprox de 20 a 100gr. No se si podéis ayudarme.
gracias de antemano.