Mejores tiendas de animales online – Las TOP 7 de España

¿Buscando la mejor tienda animales online para comprar productos para tu mascota? Estás en el sitio adecuado, descubrirás cuales son las principales tiendas donde comprar comida y accesorios para tu querida mascota.

Un análisis 100 % objetivo, en el que te mostraré detalles de cada tienda así como una tabla comparativa para que veas de una ojeada sus políticas de envío y factores diferenciales.

¿Quieres saber en qué tienda de animales puedes comprar sin gastos de envío? ¿La más barata?

Esta publicación forma parte de la serie «mejores tiendas online«. ¡Vamos allá!

Al lío, empezamos mostrando la clasificación de los top 7 eCommerce de animales online. Comentar que hemos excluído tiendas generalistas como pueden ser Amazon o Carrefour, con el objetivo de mostrar sólo las mejores tiendas especializadas en la venta de comida y accesorios para perros, gatos, roedores y todo tipo de animales.

Las Mejor Tienda de Animales online

El criterio utilizado para seleccionar y decidir el orden de las mejores tiendas online para mascotas ha sido el tráfico / número de visitas mensuales. Es un elemento más cuantitativo que cualitativo, pero es la manera objetiva para crear el ranking.

Las visitas salen de una fórmula propia tras sacar datos de múltiples herramientas. Datos extraídos de soluciones de Marketing como Semrush, SimilarWeb, Alexa y otras que podrás encontrar en otra de mis webs.

Aclarar que solo tengo en cuenta el tráfico de España, eliminando las visitas que puedan llegar de otros países. Comentar que en este tipo de tienda on-line, a diferencia de la física, esta prohibido la venta de animales.

Sin más dilación, el ranking:

Al final del post  tienes una tabla comparativa con más detalle. Vamos ahora a conocer las distintas tiendas online.

TIENDANIMAL – La mejor tienda de animales online

Con más de 30.000 referencias, TIENDANIMAL es la tienda de productos para mascotas número 1 en España.

Fueron pioneros en la venta online en España. Me gustaría destacar:

  • Buen buscador interno
  • Envíos en 24 horas
  • Recogida en tiendas gratis
  • Más de 400.000 clientes activos
  • Consultorio Veterinario online gratuito

Comentar que ofrecen un 10 % de descuento en tu primera compra (en algunos casos te aparecerá este aviso al salir de la tienda..) y que tiene uno de los mejores buscadores de todos los eCommerce presentes. Muy rápido, con sugerencias y resultados relevantes.

También disponen de un interesante programa de fidelización: TiendaAnimal Premium Club. Podrás canjear los puntos de tus compras por productos que podrás añadir gratuitamente a tu cesta de la compra. Asimismo te ofrecen una alternativa más que interesante: Donar tus puntos a las protectoras de animales más necesitadas.

ZOOPLUS – La tienda online de mascotas líder en Europa

TIENDA ONLINE ZOOPLUS

En segunda posición Zooplus. Dos de las empresas del listado no son españolas, pero operan en nuestro mercado de forma destacada. Son bastantes agresivos en descuentos, ofertas y política de precios en general gracias a su fuerza de compras internacional.

Así como los precios serían uno de sus puntos destacados, la atención al cliente y el hecho de no disponer red de tiendas propias impiden que lidere el sector de venta de productos y accesorios de animales en España, pero de todas maneras es una de las mejores tiendas donde comprar. Por catálogo y precio.

Te facilito un descuento exclusivo del 10 % en tu primera compra. 10 % de descuentos para primera compra en Zooplus para pedidos a partir de 59 € con el código «BIENVENIDOS».

En Zooplus podrás encontrar información muy interesante en su Magazine, con artículos de interes para el cuidado de tus animales preferidos.

Uno de los apartados más destacados de la tienda es la de «Dieta Veterinaria». En esta categoría encontrarás agrupados todos los piensos pensados y recomendados para reducir el sobrepeso de tu mascota. Muy práctico, pues en otras tiendas es complicado encontrar de forma clara esta categoría de productos.

También podemos destacar su política de envíos, pues por solo 49 € de compra puedes recibir tu pedido con coste de envío gratuito. O pagando solo 2,99 € si tu pedido es de entre 29 y 48 €.

KIWOKO

Una de las tiendas online que más ha crecido en los últimos tiempos, con una red de 140 tiendas físicas. En cuanto a diseño y usabilidad una de mis preferidas.

Kiwoko ha pasado del off-line al on-line con excelencia, y se nota en su servicio de atención al cliente.

A diferencia de otras tiendas, en Kiwoko nos encanta que entres sólo a mirar, porque en nuestras instalaciones queremos transmitir, sobre todo a los más pequeños, el amor y respeto por los animales

Opiniones de Kiwoko: Podemos ver en opiniones-verificadas.com más de 16.000 reseñas con una valoración de 8.5 sobre 10.

Una de las secciones más visitadas es Kiwoko Outlet, apartado en el que podrás encontrar interesantes descuentos (desde el 30 al 70 %) para tus mascotas.

MASCOTEROS – El primer Marketplace de Accesorios y alimentación para mascotas

Mascoteros tiene un modelo de negocio diferente a las otras 6 tiendas de mascotas del ranking. Mascoteros es un marketplace, en el que distintos negocios externos venden sus productos en el portal.

Esto hace que por factores de competitividad puedas encontrar precios atractivos y con 39 € de compra puedes acceder al envío gratis. Esto sí, mínimo por proveedor.

MISCOTA

Miscota forma parte del grupo Pet Care Retail Group, propietario de Animaler (otra tienda del listado) y el portugués Petness. Podéis comprobar como las tres tiendas son prácticamente calcadas.

Los eCommerce de este grupo ofrecen una funcionalidad que me parece muy útil y no tienen el resto de tiendas del ranking:

Compra periódica de comida para mascotas

Suscripciones de producto. Puedes automatizar la compra recurrente de, por ejemplo, pienso para tu perro y así despreocuparte del todo.

Si investigas por redes sociales posiblemente las tiendas de este grupo no tengan la mejor reputación online en relación a la calidad de su servicio.

ZOOMALIA – Más de 30.000 referencias de comida y accesorios para animales

Zoomalia es una tienda de orígen francés que opera en toda Europa. Con el código «FELICIDAD» obtendrás 5 € gratis para tu primer pedido.

En su homepage comunican que tienen más de 440.000 productos en stock (cosa que me parece casi imposible), mientras en la caja de búsqueda indican que «la felicidad está entre más de 30.000 referencias»….

Destacar que si recoges el pedido en un punto de entrega PuntoPack el importe mínimo para envío gratis es de 39 €.

En negativo: El teléfono de soporte / atención al cliente es un 902, de pago.

ANIMALEAR

Como hemos comentado, Animalear forma parte del mismo grupo de Miscota, con funcionalidades, productos, características muy similares.

Mejores tiendas de animales online – Tabla comparativa

Aquí podrás ver información adicional que puede ayudarte a decidir en que tienda comprar o bien (en caso de que seas uno de los competidores) para conocer sus prácticas.


* Coste mínimo por proveedor del marketplace
** 39 € si es en punto de recogida PuntoPack

Tiendanimal vs Zooplus: ¿Cuál es la mejor tienda de animales online?

Algunos datos de visibilidad y tráfico de estos dos eCommerce de productos para animales. Teniendo en cuenta que en este artículo «el mejor» es el que tiene más tráfico.

Tiendanimal.es gana en visibilidad orgánica y número de palabras clave posicionadas.

En Google Trends

Aquí comparamos las búsquedas de marca. Podemos ver como antes del 2019 Zooplus era una tienda más demandada, mientras que los últimos tiempos ha sido Tiendanimal quien se ha situado en primera posición.

Google Tienda Animal vs Zooplus

Fuentes de tráfico de las principales tiendas eCommerce para mascotas

Aquí vemos las principales fuentes de tráfico de las webs, teniendo en cuenta en esta caso el tráfico de todos los países.

Tráfico online de Tiendanimal.es

Como viene siendo habitual, los buscadores se llevan gran parte del paste, en este caso un 75 %. Un porcentaje superior al habitual, veremos porque.

Fuentes trafico tiendanimal

Tráfico online de Zooplus España

Fijaros la diferencia entre tráfico directo y búsqueda. Zooplus es un ecommerce que vendía antes que tiendanimal, con un dominio de marca. En cambio tiendanimal.es es un dominio EDM «exact match domain» con palabras clave que ha facilitado el posicionamiento orgánico.

¿Tienda animales online sin gastos de envío? ¿Tienda animales Barcelona/Madrid? ¿Pienso para perros? ¿Cómo buscan los usuarios en Google?

Aquí una muestra de búsquedas que generan tráfico a estas tiendas y por las que compiten estos negocios online. Te muestro la palabra clave y el número de búsquedas mensuales en Google.es (la suma de los últimos 12 meses dividido entre 12, para no ser un dato afectado por la estacionalidad).

Podemos ver búsquedas genéricas:


Y luego la categoría de perros (la más buscada) destacando pienso para perros (la más recurrente) y collares desparasitarios (más estacional).

Otro bloque es la búsqueda por animales y razas, así como consejos para cuidar a nuestros compañeros. Estás últimas palabras clave se posicionan normalmente desde el blog del eCommerce, imprescindible en esta categoría de productos. Ejemplos:

Mejores prácticas en tiendas de animales

Muchas ya las hemos dicho, y las hemos podido ver en el ranking.

  • Costes de transporte: Podéis ver que casi todos los actores están en costes mínimos de envío muy parecidos. Tened en cuenta que la mayoría de productos vendidos pueden ser sacos de varios KG de pienso, es importante conocer la expectativa del consumidor al respecto (acostumbrado a costes de envío gratis) y el impacto operativo que puede tener en tu tienda onine para mascotas. También importante para el envío de productos pequeños y precio inferior como pueden ser pastillas o collares antiparasitarios.
  • Recogida en tienda / puntos de conveniencia: Factor importante, irás por delante si eres omnicanal y podrás ofrecer alternativas en temas de envío, pudiendo ajustar el impacto en el coste.
  • Atención personalizada: Público adulto y gente con muchas dudas al respecto del cuidado de sus mascotas agradecerán un buen servicio de atención al cliente, gratis, claro.
  • Suscripción / compra periódica: Todos las tiendas de animales dispondrán de esta opción en el futuro, recomendable aunque tecnológicamente aún un pelín complejo.
  • Incluir un blog con contenidos relevantes es clave, en temas de SEO, en esta categoría de producto.
  • Este tipo de tienda online, teniendo en cuenta la gran cantidad de productos que tiene, debe de incorporar un buscador avanzado.

Aquí puedes encontrar más consejos para aumentar las ventas de una tienda on-line.

¿Cuál es la tienda preferida de tu mascota?

¿Has comprado en alguna de estos negocios online? ¿Cuál es tu preferido?  Te animo que compartas tu experiencia dejando un comentario en el blog y compartiéndolo en redes sociales. ¡Hasta pronto!

Si quieres más info sobre lo compartido en este post o eres uno de los clasificados y quieres modificar algún datos o comentar lo que creas oportuno, puedes contactar conmigo aquí

About Llorenç Palomas

Profesional del sector eCommerce y Marketing Digital, con más de 15 años de experiencia, habiendo colaborado en la creación de más de 500 eCommerce y varios proyectos de transformación digital. CMO de Doofinder, propietario de este blog, saas4marketing.com y colaborador como speaker y profesor en distintas organizaciones.

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