Los TPV online de este país muy prácticos no son

Necesitaba decirlo a viva voz.

(antes el título era un poco más agresivo…he corregido posteriormente el título del post, estaba en caliente)

Seguramente me repito, ya que es un tema comentado anteriormente y repetidas veces.
Y tampoco es noticia dar a conocer las malas praxis de todos los bancos, especialmente las offline.

Total, que esta mañana estaba realizando una compra online desde mi despositivo móvil (en un TPV de CaixaBank – Redsys).
Primera sopresa una vez seleccionado “Finalizar compra” en la tienda, el entorno de TPV adaptado a navegación móvil! UAU!!!

Introduzco los datos de la tarjeta, el código de seguridad y… esto es lo que veo:

tpv online

Cancelar a la derecha, rompiendo toda la lógica de usabilidad existente. Y con el mismo color, verde.

¿Tan difícil es poner el botoncito Aceptar a la derecha (en color verde), y el Cancelar a la izquierda en color rojo?

¿qué es lo que pretenden? ¿que la gente no venda? ¿dificultar las ventas online (de lo poco que queda con crecimiento)?

¿que la gente compre con paypal y el administrador de la tienda online pague mucho más de comisión (que usted no se lleva)? ¿o es que tienen otras prioridades?

Por suerte, habituado a comprar online con TPV’s locales , le he dado al botón correcto.

Con tanta gente válida en el paro….

About Llorenç Palomas

Profesional del sector eCommerce y Marketing Digital, con más de 15 años de experiencia, habiendo colaborado en la creación de más de 500 eCommerce y varios proyectos de transformación digital. CMO de Doofinder, propietario de este blog, saas4marketing.com y colaborador como speaker y profesor en distintas organizaciones.

3 comentarios en «Los TPV online de este país muy prácticos no son»

  1. Como siempre acertado Llorenç, queda mucho camino por recorrer en los sistemas de pago, aun, y no escuchan. Deben encontrar la forma también para que se puedan realizar pagos diferidos como habitualmente se hacen entre empresas, con total garantía…
    Saludos Angel

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